Casino Infinity Leitfaden: Anmeldung, Bonus und Auszahlungen

Getting started with Casino infinity casino is straightforward once you know the steps — this guide walks you through each one.

Voraussetzungen

• Ein Endgerät mit Internetzugang (Smartphone, Tablet oder Computer)
• Ein aktives E-Mail-Konto und eine gültige Telefonnummer
• Persönliche Dokumente für die Identitätsprüfung (Ausweis, Reisepass oder Führerschein)
• Mindestalter von 18 Jahren (in einigen Ländern 21)
• Eine der angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung)
• Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ABG)

Registrierung Schritt für Schritt

1. Besuchen Sie die offizielle Website über Ihren Browser. (Eine App wird nicht angeboten, aber die mobile Website ist voll optimiert.)
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
3. Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail und Telefonnummer.
4. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinschreibung, Zahlen).
5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link in der Bestätigungsnachricht klicken.
6. Melden Sie sich an und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.

Berechnung Ihres Bonus

Das Casino bietet einen typischen Willkommensbonus von 100 % auf die erste Einzahlung bis zu einem Höchstbetrag von 200 €. Zusätzlich erhalten Sie 50 Freispiele für einen ausgewählten Spielautomaten. Um den Bonus in Echtgeld umzuwandeln, müssen Sie die Umsatzbedingungen (Wager) erfüllen. Hier eine detaillierte Berechnung:

Sie zahlen 100 € ein. Der Bonus beträgt 100 %: also 100 € Bonus. Ihr Guthaben beträgt nun 200 € (100 € Einzahlung + 100 € Bonus). Die Umsatzbedingung lautet: 35x der Bonus + Einzahlung. Das bedeutet: 200 € × 35 = 7.000 € müssen Sie umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Angenommen, Sie spielen einen Spielautomaten mit einem RTP (Rückzahlungsquote) von 96 %. Jeder eingesetzte Euro gibt durchschnittlich 96 Cent zurück. Um 7.000 € umzusetzen, benötigen Sie bei einem Spiel mit 96 % RTP theoretisch: 7.000 € × (1 – 0,96) = 280 € Verlust. Das ist der Erwartungswert. Beachten Sie aber, dass die maximale Einsatzhöhe während der Bonusphase oft begrenzt ist, z. B. 5 € pro Dreh.

Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen können Sie das verbleibende Guthaben auszahlen lassen. Beispiel: Wenn Sie nach 7.000 € Umsatz noch 150 € übrig haben, können Sie diesen Betrag abheben, abzüglich eventueller Gebühren.

Ein weiterer wichtiger Punkt: Freispiele unterliegen oft eigenen Umsatzbedingungen. Gewinne aus Freispielen müssen ebenfalls 35x umgesetzt werden. Prüfen Sie immer die aktuellen ABG.

Zahlungsmethoden

Alle Transaktionen werden SSL-verschlüsselt übertragen. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Prüfung bearbeitet.

Sicherheit & Lizenzierung

Das Casino besitzt eine Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao (Lizenznummer 1668/JAZ). Diese Lizenz gewährleistet, dass das Casino regelmäßig geprüft wird und faire Spiele anbietet. Dennoch sollten Spieler aus der EU oder Skandinavien beachten: Gewinne aus Curaçao-lizenzierten Casinos können in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein. Informieren Sie sich vorab beim Finanzamt.

Die Plattform nutzt eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Zudem gelten strenge KYC-Richtlinien (Know Your Customer), um Geldwäsche zu verhindern. Ihre persönlichen Daten werden gemäß DSGVO geschützt.

Fix It Fast – Problemlösungen

• Problem: E-Mail-Bestätigung kommt nicht an. → Prüfen Sie den Spam-Ordner. Falls nicht vorhanden, fordern Sie einen neuen Link an. Nutzen Sie eine alternative E-Mail-Adresse.
• Problem: Einzahlung wird nicht gutgeschrieben. → Warten Sie 15 Minuten und laden Sie die Seite neu. Überprüfen Sie, ob die Zahlungsmethode korrekt eingegeben wurde. Kontaktieren Sie den Support mit Transaktionsbeleg.
• Problem: Auszahlung wird abgelehnt. → Möglicherweise fehlen Dokumente für die Verifizierung. Laden Sie Ausweis und Adressnachweis hoch. Die Bearbeitung kann 24–48 Stunden dauern.
• Problem: Bonus lässt sich nicht aktivieren. → Manche Boni benötigen einen Bonuscode. Prüfen Sie die AGB. Einzahlungen mit E-Wallets wie Skrill sind oft vom Bonus ausgeschlossen.
• Problem: Spiel sperrt sich oder lädt nicht. → Leeren Sie den Browser-Cache und deaktivieren Sie Werbeblocker. Verwenden Sie einen aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Edge).
• Problem: Konto wurde gesperrt. → Melden Sie sich beim Support. Ursache kann ein Verstoß gegen die AGB sein, z. B. mehrere Konten oder Bonusmissbrauch.

Extra Tipp: Verzögerte Auszahlung

Wenn eine Auszahlung länger als 48 Stunden nach Genehmigung dauert, gehen Sie wie folgt vor:

1. Prüfen Sie den Status im Konto unter „Transaktionsverlauf“.
2. Warten Sie 24 Stunden nach der angegebenen Bearbeitungszeit.
3. Kontaktieren Sie den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail (support@casinoinfinity.com) und nennen Sie die Transaktions-ID.
4. Falls keine Reaktion erfolgt, setzen Sie eine Frist von 3 Werktagen und drohen Sie mit einer Beschwerde bei der Lizenzbehörde (Curaçao eGaming).
5. Als letzte Eskalation nutzen Sie unabhängige Schlichtungsplattformen wie AskGamblers.

Die durchschnittliche Auszahlungsdauer beträgt bei E-Wallets 24 Stunden, bei Karten 1–3 Tage und bei Banküberweisungen 3–5 Werktage.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Verifizierung meines Kontos?

Die Überprüfung der Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. In seltenen Fällen kann es bis zu 72 Stunden dauern.

Kann ich mit Kryptowährungen einzahlen?

Derzeit werden nur Fiat-Währungen wie Euro, US-Dollar und Britische Pfund akzeptiert. Kryptowährungen werden nicht unterstützt.

Gibt es eine App für iOS oder Android?

Eine native App wird nicht angeboten. Die mobile Website ist jedoch als Progressive Web App (PWA) optimiert – Sie können sie über den Browser auf dem Startbildschirm installieren.

Welche Spiele haben den höchsten RTP?

Spielautomaten wie „Blood Suckers“ (98 %), „Mega Joker“ (99 %) und „Jackpot 6000“ (98,8 %) bieten hohe Auszahlungsquoten. Überprüfen Sie die Spielinformationen vor dem Einsatz.

Wie hoch sind die Auszahlungslimits?

Das maximale Auszahlungslimit beträgt 10.000 € pro Transaktion und 30.000 € pro Monat. Höhere Beträge können auf Anfrage genehmigt werden.

Kann ich meinen Bonus kündigen?

Ja, Sie können einen aktiven Bonus im Konto unter „Bonusverlauf“ stornieren. Der Bonusbetrag und alle daraus resultierenden Gewinne verfallen dann.

Was passiert, wenn ich die AGB verletze?

Das Casino behält sich vor, Ihr Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten. Lesen Sie die AGB sorgfältig, insbesondere die Abschnitte zu Boni und Mehrfachkonten.

Wie erreiche ich den Kundendienst?

Der Kundendienst ist per Live-Chat (24/7), E-Mail (support@casinoinfinity.com) und Telefon (Mo–Fr 9–18 Uhr) erreichbar.

Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens gerüstet, um das Casino sicher und erfolgreich zu nutzen. Denken Sie stets an verantwortungsvolles Spielen und setzen Sie sich Grenzen.